Menekan tunggakan SPP

Sekolah ini memakai Lentera sejak awal 2024. Pada enam tahun ajaran sebelumnya (2017/2018 sampai 2022/2023), sisa tunggakan SPP dan biaya kegiatan per tahun ajaran rata-rata Rp20,2 juta. TA 2023/2024, tahun peralihan, sisanya Rp7,7 juta. TA 2024/2025, tahun penuh pertama, sisanya Rp1,86 juta. Cara angka ini dihitung ada di studi kasus sekolah tersebut.

Angka itu bukan hasil satu fitur. Yang berubah adalah kebiasaan sekolah dalam mencatat dan berkomunikasi dengan wali, dan sistem membuat kebiasaan itu mudah dijalankan setiap hari.

Langkah-langkahnya

1. Catat setiap pembayaran pada hari yang samaData tunggakan hanya berguna jika dipercaya. Jika pembayaran baru dicatat seminggu kemudian, pengingat bisa terkirim ke wali yang sudah membayar, dan sejak itu pengingat berikutnya diabaikan.
2. Kabari wali setiap kali pembayaran diterimaKonfirmasi berisi nama anak, tanggal, dan nominal membuat wali yakin uangnya sampai. Wali yang yakin lebih tertib membayar bulan berikutnya, dan TU tidak lagi menjawab “sudah masuk belum?”.
3. Ingatkan hanya yang belum lunas, dengan rinciannyaPengingat massal ke grup kelas membuat yang sudah membayar merasa tersindir dan yang belum ikut mengabaikan. Pesan pribadi berisi bulan mana yang belum dibayar dan berapa jumlahnya jauh lebih jelas. Contoh pesannya ada di panduan menagih SPP lewat WhatsApp.
4. Kirim pengingat di waktu yang tetapMisalnya beberapa hari sebelum jatuh tempo dan beberapa hari sesudahnya. Wali belajar polanya, dan sekolah tidak perlu memutuskan ulang setiap bulan.
5. Sediakan jalur keringanan yang tercatatKeluarga yang sedang kesulitan perlu jalur resmi: diskon, beasiswa, atau penghapusan tagihan yang disetujui yayasan. Jika dicatat, keringanan tidak bercampur dengan tunggakan biasa.
6. Pantau per kelas setiap bulanKepala sekolah dan yayasan melihat kelas mana yang tunggakannya naik sebelum akhir semester, ketika masih mudah ditindaklanjuti.

Yang perlu diingat

Penurunan tunggakan di sekolah ini terjadi bersamaan dengan perubahan cara mencatat dan berkomunikasi. Hasil di sekolah lain bergantung pada kondisi ekonomi wali, kebijakan keringanan, dan seberapa konsisten kebiasaan di atas dijalankan.

Di Lentera

Pembayaran tercatat dari mutasi bank pada hari diunggah, konfirmasi WhatsApp terkirim otomatis, pengingat disusun dari tagihan yang belum lunas, dan sisa tagihan per siswa serta per kelas selalu terbaru. Lihat fitur WhatsApp wali murid.

Ditulis oleh Aulian Miftahul Fathan, pendiri Lentera. Diperbarui 26 Oktober 2026.